Toutes les informations personnelles relatives aux clients qui sont contactés par METALpack® seront traitées comme le prévoit le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril (RGPD) et sont applicables à partir du 25 mai 2018.
METALpack® est une marque déposée qui appartient à la société PROMOpack® Ltd. Toutes les informations relatives aux clients appartenant à l'une de ces marques peuvent être utilisées par toute autre marque appartenant à PROMOpack® Ltd. METALpack® garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses détenteurs. Les informations personnelles collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et/ou de portable, votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de TVA et/ou d'autres informations fournies au préalable. L'omission ou l'inexactitude des données ou autres informations fournies par le client à ce jour relèvent de sa seule responsabilité. Toutes les informations et données personnelles fournies seront destinées à l'usage de METALpack® et pourront être utilisées dans le cadre de campagnes de marketing, d'envoi de newsletter, de traitement de plaintes, de contact direct par téléphone ou par e-mail, ou d'envoi de prix dans le cadre de concours organisés sur le site www.metalpack.fr. METALpack® n'est pas responsable des dommages subis suite à l'utilisation de moyens de communication électroniques. Cela inclut - sans s'y limiter - les dommages résultant d'un échec ou d'un retard dans la livraison des communications électroniques, de l'interception ou de la manipulation des communications électroniques par des tiers ou de programmes informatiques destinés à transmettre des virus.
METALpack® utilise un transporteur privé pour la livraison de ses commandes, ce qui nécessite le partage de données telles que l'adresse, le numéro de téléphone et le nom complet du client. Dans certains cas, METALpack® a le droit de partager toute donnée personnelle avec les autorités publiques, à savoir les autorités fiscales, les forces de sécurité et les tribunaux. Conformément à la loi n° 144/2015, en cas de litige, le forum compétent sera le Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de Porto (CICAP)/Cour d'arbitrage des consommateurs. Tous les clients ont un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition et d'annulation de leurs données. METALpack® n'enregistre pas les appels établis comme preuve d'une transaction commerciale ou de la qualité du service client. Le client peut déposer une plainte directement auprès de l'autorité de surveillance. Il convient de le faire directement par e-mail ou par lettre recommandée aux adresses disponibles sur www.metalpack.fr/contacts/. METALpack® se réserve le droit de modifier tout critère de cet accord sans préavis. Il est recommandé de consulter cette politique régulièrement pour d'éventuelles mises à jour. En vous abonnant à notre bulletin d'information ou en passant une commande auprès de METALpack®, vous acceptez cet accord de confidentialité.